“Ben Bilirim” Deyip Çalışana Kural Oluşturmak

  Ben Yaptım Oldu şirketinin müşteri sever yöneticileri, müşteri memnuniyeti anketinin sonuçlarını aldılar ve sonuçları değerlendirmek için toplantı yapmaya karar verdiler. Yapacakları toplantıda, karar alabilir ve birilerine iş paslayabilirlerse anketin faydasını görüp mutlu olacaklardı. Anket sorularının içerisinde yer alan “İhtiyaç duyduğunuzda gerekli bilgileri sizlere yeterince hızlı ulaştırabiliyor muyuz? İhtiyaç duyduğunuzda ilgili yetkililerle kolayca iletişim kurabiliyor…